Ring (+45) 30 12 86 00

Velkommen til vores shop

Handelsbetingelser Insektbrillenet.dk v/Karnord ApS

Når du handler på denne side handler du med:

Insektbrillenet.dk
V/Karnord ApS
Vardevej 108
6900 Skjern

Mail: info@insektbrillenet.dk
CVR-nummer: 31866111

Denne side kan benyttes i alle døgnets 24 timer. Det er også muligt at kontakte os på tlf. +45 30128600

Bestilling

Når du har fundet den vare, som du ønsker at bestille, klikker du på knappen "Læg i kurven". Du kan nu enten shoppe videre eller gå til kassen ved at klikke på din indkøbskurv, som ligger øverst i højre hjørne. Her finder du en oversigt over de varer, du har lagt i kurven. Her kan du opdatere din kurv eller vælge at accepterer handelsbetingelserne og gå til kassen. Du skal acceptere handelsbetingelserne ved at sætte flueben ved "Jeg accepterer handelsbetingelserne", for at kunne gå videre. Derefter vises siden, hvor du skal indtaste dine personlige oplysninger. Alle rubrikker skal udfyldes, for at vi kan servicere dig bedst muligt. Når alle oplysninger er indtastet, skal du klikke på knappen "Næste". Nu vises siden med din endelige bestilling, fragt og totale købssum. Øverst til højre kan du se dine betalings- og leveringsoplysninger. Tjek om disse er korrekte. Er alt som du ønsker det, klikker du på knappen "Bekræft køb". Nu kommer du til vores sikre betalingsside. Indtast dine betalingsoplysninger og afslut. Din bestilling er nu afsendt til os.

Når vi har modtaget din bestilling sender vi en kvittering for modtagelse af din bestilling.

Vi behandler og bekræfter normalt bestillinger indenfor 24 timer i hverdagen.

Herefter kan der ikke laves ændringer til bestillingen på hjemmesiden. Ønsker du at ændre på bestillingen eller modtage et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen kan du kontakte os på: info@insektbrillenet.dk

Alle priser på Insektbrillenet.dks hjemmeside er angivet i danske kroner inklusiv moms.
Alle bestillinger på Insektbrillenet.dk foregår, bekræftes og faktureres på dansk. Ønsker du at foretage handlen på engelsk, kan dette ske ved at kontakte os personligt, på mail eller telefon.

Levering

Alle bestillinger på Insektbrillenet.dk leveres enten med Post Danmark eller andet anerkendt speditionsfirma.

Standard insektbrillenet uden styrke leveres indenfor 3-5 arbejdsdage. Insektbrillenet med styrke specialfremstilles og leveres inden for 12 arbejdsdage.

Skal din bestilling sendes til Grønland eller udlandet tager det yderligere 3-6 dage ved forsendelser, som sendes med fly.

Fragt

Ved forsendelser til adresser i Danmark har vi følgende fragtpriser:

Forsendelse med Post Danmark koster 35,- kr.

Fragten angives automatisk på din bestilling.

OBS! Vi benytter ikke Postopkrævning.

Fragt til Europa eller Grønland - ca. 80,- kr. (leveringstid plus 3-6 dage).

Betaling

På Insektbrillenets hjemmeside kan du betale med følgende kort: Dankort, Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, EuroCard, Maestro, American Express og JCB.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.insektbrillenet.dk eller andre har mulighed for at læse dine data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.insektbrillenet.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Fortrydelsesret

Når du handler på insektbrillenets hjemmeside, har du 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder kun såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten. Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen samt kopi af fakturaen til:

Insektbrillenet.dk
V/Karnord ApS
Vardevej 108
6900 Skjern


Når vi har modtaget varen, og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten, tilbagebetaler vi automatisk købssummen via den betalingsudbyder du har benyttet.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

På alle varer købt hos Insektbrillenet, yder vi den efter den Danske Købelov gældende 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 24 måneder efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamerer du inden to måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. Reklamationsretten betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation og vare. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine udgifter til fragt, svarende til PostDanmarks gældende takster.

Ønsker du at reklamere over et produkt kan du personligt indlevere det i vores butik eller sende produktet til:

Insektbrillenet.dk
V/Karnord Aps
Vardevej 108
6900 Skjern

Sammen med produktet skal du vedlægge kopi af faktura eller bon, samt brev som tydeligt angiver fejlen/manglen, dit navn, adresse, telefon nr. og mailadresse. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for returneringsomkostninger, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger, hvis kravene til dette er opfyldt.

Personlige oplysninger

Hos Insektbrillenet behandler vi dine personlige oplysninger med stor omhu. Alle oplysninger behandles fortroligt, og bliver under ingen omstændigheder solgt eller videregivet til tredjepart. Vi opbevarer ifølge loven oplysningerne i 5 år, hvorefter de slettes.

På vores side bruger vi ikke logstatistik. Når du bestiller en varer på Insektbrillenets hjemmeside, benyttes cookies. Dette er en teknologi vi bruger for at gøre det nemmere for dig at indtaste data, hvis du allerede har besøgt vores side før. Cookies kan altid slettes fra din PC. Dette kan gøres i Internet Explorer under menuen "Funktioner" - > "Internetindstillinger" -> "Slet cookies".

De oplysninger som vi indsamler er: navn, adresse, postnr., e-mail , evt. tlf. nr., evt. firmanavn og evt. moms nr.. Dette er oplysninger som vi bruger udelukkende til at kunne servicere dig som kunde på bedste vis. Du har dog altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til at få indsigt i hvilke oplysninger, vi har registreret på dig. Såfremt du ønsker at gøre brug af denne ret, kan du kontakte os personligt, telefonisk eller på mail.

Almindelige personoplysninger transmitteres og opbevares ikke krypteret.

Service

Hos Insektbrillenet sætter vi en ære i, at yde den bedste service til vores kunder. Har du spørgsmål, er du i tvivl om brugen af denne side eller har du brug for yderligere oplysninger på et produkt, så kan du til enhver tid kontakte os. Vi ser frem til at hjælpe dig og byde dig velkommen som kunde i vores elektroniske butik.

Karnord ApS
Vardevej 108
6900 Skjern

Tlf: +45 30128600

Mail: info@insektbrillenet.dk
CVR-nummer: 31866111